Даванков призвал создать единый номер экстренной психологической помощи
Вице-спикер Госдумы Владислав Даванков в беседе с Life.ru выступил с инициативой создать единый короткий номер экстренной психологической помощи, который будет работать по всей стране. Поводом стал растущий запрос на поддержку: индекс потребности в психологической помощи в России к концу 2024 года достиг 30 пунктов, увеличившись за два года в 1,3 раза.
Опыт обращения к психологам уже есть примерно у каждого восьмого россиянина, а среди москвичей — у каждого четвёртого. Особенно остро проблема стоит среди молодёжи: у представителей поколений зумеров и миллениалов индекс потребности в психологической помощи достигает 39–49 пунктов. Психологическая поддержка перестаёт быть маргинальной практикой и становится повседневной необходимостью.
В России уже действует единый общероссийский телефон доверия 8-800-2000-122 для детей, подростков и их родителей. Однако это линия психологического консультирования, ориентированная на неэкстренные ситуации и продолжительные беседы. В остром кризисе человеку необходим мгновенный и простой доступ к помощи — номер, который невозможно забыть или перепутать.
В качестве примера Даванков привёл короткий номер «129», действующий в Татарстане. По его словам, этот формат доказал свою эффективность, однако пока остаётся региональной практикой.
Депутат предлагает распространить подобный механизм на федеральный уровень и закрепить единый бесплатный короткий номер именно для экстренной психологической помощи, который будет принципиально отличаться от существующих линий доверия.
Предполагается, что сервис будет работать круглосуточно, а операторы пройдут специальную подготовку по кризисному консультированию. Также планируется установить единые федеральные стандарты качества и обеспечить интеграцию с системами 112 и 103 для оперативной передачи вызова профильным службам при угрозе жизни.
«Технически запуск такого номера не требует создания инфраструктуры с нуля. Речь идёт о координации существующих ресурсов: служб экстренного реагирования, региональных психологических центров и некоммерческих организаций, имеющих опыт работы с кризисными состояниями. Задача государства — выступить интегратором, обеспечив финансирование, стандартизацию и маршрутизацию вызовов», — подчеркнул депутат.
По его словам, новый механизм не заменит действующие линии доверия и долгосрочную психотерапию. Он должен стать первым контактом для человека в критической ситуации — своеобразной «скорой помощью» для психики, работающей по принципу «одного окна».
Ожидается, что введение единого короткого номера повысит доступность помощи, снизит нагрузку на службы 112 и 103 и позволит предотвращать тяжёлые последствия кризисных состояний, включая суициды. Создание единого короткого номера экстренной психологической помощи — это ответ на объективные изменения в обществе и признание того факта, что психическое здоровье является неотъемлемой частью здоровья нации.
«Инструмент, который в Татарстане доказал свою эффективность, должен стать доступен каждому жителю России независимо от региона проживания», — заключил Даванков.
Больше авторских материалов, которые помогают понять суть происходящего, — в разделе «Комментарии» на Life.ru.
Ольга Годуненко
